Публичная оферта

о заключении агентского договора на бронирование автомобиля для целей аренды

Редакция от «20» апреля 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Тэммо Роксаны Николаевны (ИНН 471207245325, ОГРНИП 322470400099435) (далее — «Агент») о заключении агентского договора, на условиях которого Агент будет по поручению Клиента совершать действия по бронированию автомобиля у Партнёров-Арендодателей для целей последующего заключения Клиентом с соответствующим Партнёром-Арендодателем бумажного договора аренды (проката) автомобиля.

Настоящая Оферта адресована неограниченному кругу физических лиц, обладающих полной дееспособностью и отвечающих требованиям, установленным Партнёрами-Арендодателями.

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех её условий и влечёт возникновение между Клиентом и Агентом обязательств, предусмотренных настоящей Офертой. Акцепт Оферты осуществляется Клиентом путём совершения последовательных конклюдентных действий: (а) подтверждения параметров бронирования на Сайте или в Веб-приложении; (б) нажатия кнопки «Оплатить», «Перейти к оплате» или иной аналогичной; (в) оплаты Гарантийного платежа в размере, указанном в Сервисе.

1. Термины и определения

1.1. Агент — Индивидуальный предприниматель Тэммо Роксана Николаевна (ИНН 471207245325, ОГРНИП 322470400099435).

1.2. Клиент — физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, использующее Сервис в целях бронирования и последующей аренды автомобиля.

1.3. Сервис — программный комплекс Агента, состоящий из сайта https://vsem-prokat.ru (далее — «Сайт») и веб-приложения «Всем Прокат» (далее — «Веб-приложение»).

1.4. Личный кабинет — персональный раздел Клиента в Сервисе, доступный после регистрации и авторизации, предназначенный для размещения Клиентом документов, необходимых для заключения договора аренды, формирования и управления бронированиями, получения уведомлений.

1.5. Партнёр-Арендодатель (Партнёр) — юридическое лицо, с которым Клиент заключает бумажный договор аренды (проката) автомобиля и которое непосредственно оказывает услуги по аренде автомобиля. Актуальный перечень Партнёров приведён в п. 1.6 настоящей Оферты. Конкретный Партнёр, с которым Клиент заключит договор аренды, определяется в момент бронирования в зависимости от выбранного Клиентом автомобиля и города аренды.

1.6. Перечень Партнёров-Арендодателей:

ООО «ВП ЮГ», ИНН 4704119923, ОГРН 1254700021498, 188742, Ленинградская обл., Приозерский р-н, п. Сапёрное, ул. Школьная, д. 20, кв. 49;

ООО «ВСЕМПРОКАТ ЦЕНТР», ИНН 9724238445, ОГРН 1267700079877, 115230, г. Москва, Каширское ш., д. 14.

Агент вправе в одностороннем порядке дополнять перечень Партнёров путём внесения изменений в настоящую Оферту с публикацией новой редакции в Сервисе.

1.7. Бронирование — резервирование конкретного автомобиля у Партнёра-Арендодателя на выбранные Клиентом даты и время, осуществляемое Агентом по поручению Клиента на основании настоящей Оферты.

1.8. Гарантийный платёж — денежная сумма, уплачиваемая Клиентом при оформлении Бронирования, размер которой указан в Сервисе для соответствующего автомобиля. Гарантийный платёж поступает Партнёру-Арендодателю через Агента, действующего в качестве агента Партнёра в соответствии с настоящей Офертой и агентским договором между Агентом и Партнёром. Гарантийный платёж засчитывается Партнёром-Арендодателем в счёт стоимости аренды при заключении Клиентом с Партнёром бумажного договора аренды. В случае отмены Бронирования Клиентом или неявки Клиента (п. 5 Оферты) Гарантийный платёж не возвращается и удерживается Партнёром в качестве неустойки за отказ Клиента от исполнения обязательств по Бронированию.

1.9. Договор аренды — договор аренды (проката) транспортного средства без экипажа, заключаемый между Клиентом и Партнёром-Арендодателем в бумажной форме в момент передачи автомобиля Клиенту в согласованном месте. Агент не является стороной Договора аренды.

1.10. Услуга Агента — комплекс технологических и информационных действий Агента, совершаемых им по поручению Клиента на основании настоящей Оферты (подробно описан в п. 2.3). Услуга Агента оказывается Клиенту на безвозмездной основе; Агент не взимает с Клиента сервисных сборов, комиссий или иных платежей сверх Гарантийного платежа.

1.11. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в преамбуле Оферты.

1.12. Правила Партнёра — правила предоставления автомобилей в аренду и правила страхования соответствующего Партнёра-Арендодателя, размещённые в Сервисе и (или) на сайте Партнёра. Клиент ознакамливается с Правилами Партнёра до совершения Акцепта Оферты.

2. Предмет Оферты

2.1. Клиент поручает Агенту, а Агент обязуется за свой счёт организовать, а по поручению Клиента и в интересах Клиента совершить от имени и за счёт Клиента юридические и фактические действия по бронированию автомобиля у соответствующего Партнёра-Арендодателя.

2.2. В отношении приёма Гарантийного платежа Агент действует от имени и за счёт Партнёра-Арендодателя на основании агентского договора, заключённого между Агентом и соответствующим Партнёром. Принятые Гарантийные платежи не являются собственностью Агента и подлежат передаче Партнёру-Арендодателю в порядке и в сроки, предусмотренные агентским договором между ними.

2.3. Услуга Агента (п. 1.10) включает следующие технологические и информационные действия:

(а) обеспечение функции выбора автомобиля, дат, времени и города получения автомобиля, а также резервирования автомобиля в информационной системе Агента и (или) Партнёра-Арендодателя;

(б) обработку Бронирования Клиента и передачу данных о нём и копий документов Клиента (паспорт, водительское удостоверение) соответствующему Партнёру-Арендодателю для проверки Клиента и подготовки проекта Договора аренды;

(в) обеспечение Клиенту возможности произвести оплату Гарантийного платежа на платформе платёжного сервиса (ЮKassa);

(г) информирование Клиента о параметрах Бронирования, Партнёре-Арендодателе, месте и времени получения автомобиля посредством SMS-сообщений и (или) сообщений на адрес электронной почты Клиента, а также через Личный кабинет.

2.4. Момент оказания Услуги Агента. Услуга Агента считается полностью оказанной Агентом и принятой Клиентом в полном объёме в момент направления Клиенту подтверждения Бронирования (SMS-сообщения и (или) сообщения на адрес электронной почты) с указанием параметров Бронирования, наименования Партнёра-Арендодателя, места и времени получения автомобиля.

2.5. Важно. Договор аренды автомобиля заключается непосредственно между Клиентом и Партнёром-Арендодателем в бумажной форме в момент передачи автомобиля. Агент не является стороной Договора аренды, не оказывает услуг по аренде автомобиля, не передаёт автомобиль и не несёт ответственности за действия или бездействие Партнёра-Арендодателя, за качество автомобиля, а также за иные обстоятельства, связанные с исполнением Договора аренды.

2.6. До совершения Акцепта Оферты Сервис отображает Клиенту наименование и реквизиты Партнёра-Арендодателя, с которым Клиент заключит Договор аренды по результатам Бронирования. Указанные сведения также направляются Клиенту в подтверждении Бронирования (SMS-сообщении и (или) сообщении на адрес электронной почты).

2.7. Совершая Акцепт Оферты, Клиент подтверждает, что:

он полностью дееспособен и не ограничен судом в дееспособности;

ему исполнилось 23 (двадцать три) года;

он имеет действующий паспорт гражданина Российской Федерации с отметкой о регистрации по месту жительства на территории Российской Федерации;

он имеет действующее водительское удостоверение Российской Федерации соответствующей категории со стажем вождения не менее 3 (трёх) лет (для автомобиля «Лада Гранта» — не менее 2 (двух) лет);

он ознакомлен и согласен с Правилами Партнёра, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением Сервиса;

он ознакомлен с наименованием, реквизитами Партнёра-Арендодателя и условиями Договора аренды, которые будут применяться при передаче ему автомобиля;

автомобиль будет использоваться им для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности или извлечением прибыли;

он имеет полные и надлежащие права на использование платёжных средств, применяемых им при оплате Гарантийного платежа.

2.8. Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что Агент вправе отказать в оказании Услуги Агента, а Партнёр-Арендодатель — в заключении Договора аренды по результатам проверки Клиента по публичным базам данных (в том числе Банку данных исполнительных производств ФССП России, сервисам проверки водительских удостоверений ГИБДД), а также при обнаружении недостоверности представленных Клиентом документов или сведений. В указанных случаях уплаченный Клиентом Гарантийный платёж подлежит возврату в полном объёме.

3. Порядок оформления Бронирования и оплаты

3.1. Для оформления Бронирования Клиент:

проходит регистрацию в Сервисе и подтверждает номер телефона одноразовым паролем, направляемым в SMS-сообщении;

размещает в Личном кабинете копии (сканы, фотографии) главной страницы паспорта, страницы паспорта с отметкой о регистрации по месту жительства, обеих сторон водительского удостоверения;

выбирает автомобиль, даты и время аренды, город и место получения автомобиля;

подтверждает параметры Бронирования на странице оформления, ознакомившись с наименованием и реквизитами Партнёра-Арендодателя, размером Гарантийного платежа и применимыми условиями Договора аренды;

совершает Акцепт Оферты путём нажатия кнопки «Оплатить» (или аналогичной) и оплачивает Гарантийный платёж.

3.2. Размер Гарантийного платежа устанавливается Партнёром-Арендодателем в отношении каждого автомобиля и отображается в Сервисе на странице оформления Бронирования до совершения Акцепта Оферты.

3.3. Для оплаты Гарантийного платежа Клиент перенаправляется на защищённый платёжный шлюз ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Агент не собирает, не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Клиента.

3.4. После успешной оплаты Гарантийного платежа Агент:

направляет Клиенту на номер телефона SMS-сообщение с подтверждением Бронирования, наименованием Партнёра-Арендодателя, местом, датой и временем получения автомобиля;

направляет Клиенту на адрес электронной почты сообщение с теми же сведениями и кассовый чек, сформированный платёжным сервисом ЮKassa;

передаёт Партнёру-Арендодателю данные Клиента и копии документов, необходимые для подготовки Договора аренды.

3.5. Итоговая стоимость аренды автомобиля определяется Партнёром-Арендодателем в соответствии с его тарифами и указывается в Договоре аренды, заключаемом между Клиентом и Партнёром. Гарантийный платёж засчитывается Партнёром-Арендодателем в счёт стоимости аренды при заключении Договора аренды. Доплата разницы между стоимостью аренды и Гарантийным платежом производится Клиентом непосредственно Партнёру в порядке, установленном Правилами Партнёра (наличными денежными средствами либо иным способом, предусмотренным Партнёром).

4. Статус и режим Гарантийного платежа

4.1. Гарантийный платёж является денежной суммой, обеспечивающей исполнение Клиентом обязательств по Бронированию. Гарантийный платёж не является и не квалифицируется Сторонами в качестве:

вознаграждения Агента;

сервисного или иного сбора в пользу Агента;

платы за услуги Агента.

4.2. Агент принимает Гарантийный платёж на свой расчётный счёт от имени Партнёра-Арендодателя. Режим хранения и перечисления Гарантийного платежа Партнёру регулируется агентским договором между Агентом и соответствующим Партнёром.

4.3. Гарантийный платёж подлежит зачёту в счёт стоимости аренды автомобиля при заключении Клиентом Договора аренды с Партнёром-Арендодателем (п. 3.5 Оферты).

4.4. Случаи возврата Гарантийного платежа указаны в п. 5 настоящей Оферты.

5. Отмена, изменение и сгорание Бронирования

5.1. Отмена Бронирования Клиентом. Клиент вправе в любой момент до начала аренды отказаться от Бронирования путём обращения в Сервис через Личный кабинет или связавшись с Партнёром-Арендодателем. В случае отмены Бронирования Клиентом Гарантийный платёж не возвращается и удерживается Партнёром в качестве неустойки за отказ Клиента от исполнения обязательств по Бронированию (ст. 330, 381.1 ГК РФ).

5.2. Неявка Клиента. В случае, если Клиент не прибыл в согласованное место получения автомобиля в течение 1 (одного) часа с момента времени, указанного в подтверждении Бронирования, и не уведомил Партнёра-Арендодателя о задержке, Бронирование считается отменённым Клиентом, а Партнёр-Арендодатель вправе распорядиться автомобилем по своему усмотрению, в том числе сдать его в аренду иному лицу. Гарантийный платёж в этом случае не возвращается и удерживается Партнёром в порядке, предусмотренном п. 5.1 Оферты.

5.3. Изменение Бронирования. Изменение параметров Бронирования (даты, времени, автомобиля, места получения) после оплаты Гарантийного платежа возможно по соглашению Клиента с Партнёром-Арендодателем не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала аренды. Согласование осуществляется Клиентом напрямую с Партнёром или через Агента. Изменение параметров Бронирования менее чем за 24 часа до начала аренды осуществляется на усмотрение Партнёра.

5.4. Невозможность предоставления автомобиля Партнёром. В случае, если Партнёр-Арендодатель не может предоставить Клиенту забронированный автомобиль по обстоятельствам, не зависящим от Клиента (в том числе в связи с повреждением автомобиля предыдущим арендатором, его невозвратом в установленный срок, техническими неисправностями), Клиенту по его выбору:

(а) возвращается Гарантийный платёж в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты установления соответствующих обстоятельств; или

(б) предлагается аналогичный автомобиль того же класса, а ранее уплаченный Гарантийный платёж засчитывается в счёт нового Бронирования.

5.5. Отказ Партнёра в заключении Договора аренды по результатам проверки. В случае, если Партнёр-Арендодатель отказывает Клиенту в заключении Договора аренды по результатам проверки Клиента (наличие действующих исполнительных производств, действующих ограничений на управление транспортными средствами, недостоверность представленных документов, несоответствие Клиента требованиям, установленным Партнёром), Гарантийный платёж возвращается Клиенту в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа, за исключением случаев, когда отказ обусловлен предоставлением Клиентом недостоверных сведений или поддельных документов, — в этом случае Гарантийный платёж удерживается Партнёром.

5.6. Порядок возврата Гарантийного платежа. Возврат Гарантийного платежа осуществляется Партнёром-Арендодателем (непосредственно или через Агента) путём перечисления денежных средств на тот же платёжный инструмент, с которого был осуществлён платёж, в соответствии с правилами платёжного сервиса ЮKassa.

6. Разделение ответственности

6.1. Агент отвечает за:

корректную работу Сервиса в части выбора автомобиля, параметров Бронирования и оформления Бронирования;

перенаправление Клиента на платёжную форму платёжного сервиса ЮKassa для оплаты Гарантийного платежа;

своевременную передачу Партнёру-Арендодателю данных Клиента и копий документов для подготовки Договора аренды;

направление Клиенту подтверждения Бронирования с указанием Партнёра-Арендодателя и параметров Бронирования;

обработку персональных данных Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности Агента и ФЗ-152.

6.2. Партнёр-Арендодатель отвечает за:

техническое состояние, комплектность и соответствие автомобиля условиям Договора аренды;

заключение с Клиентом Договора аренды в бумажной форме и передачу автомобиля в согласованном месте и в согласованное время;

предоставление Клиенту документов на автомобиль (свидетельство о регистрации, полис ОСАГО и (или) КАСКО), необходимых для его эксплуатации;

возврат Клиенту стоимости аренды и Гарантийного платежа в случаях, предусмотренных Правилами Партнёра и настоящей Офертой;

урегулирование всех претензий Клиента, связанных с качеством и исполнением услуг по аренде автомобиля;

соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в отношении проката транспортных средств и страхования.

6.3. Клиент обязуется и несёт ответственность за:

указание полных и достоверных сведений (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, данные водительского удостоверения) при регистрации в Сервисе и оформлении Бронирования;

предоставление Партнёру-Арендодателю достоверных документов при заключении Договора аренды; за предоставление недостоверных сведений или поддельных документов Клиент несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации;

обеспечение мер, необходимых и достаточных для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Клиента, адресу электронной почты и номеру мобильного телефона; все действия, совершённые с использованием учётных данных Клиента, считаются совершёнными самим Клиентом;

внимательное ознакомление с параметрами Бронирования (автомобиль, даты, время, место получения, наименование Партнёра, размер Гарантийного платежа) до совершения Акцепта Оферты;

соблюдение Правил Партнёра-Арендодателя и условий Договора аренды;

соблюдение законодательства Российской Федерации при эксплуатации арендованного автомобиля;

наличие у него полных и надлежащих прав на использование платёжных средств, применяемых при оплате Гарантийного платежа.

6.4. Сервис предоставляется Клиенту на условиях «как есть» (as is). Агент не гарантирует постоянную, бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за:

(а) временные технические сбои и перерывы в работе Сервиса (включая сбои у хостинг-провайдера или проблемы с интернет-соединением Клиента);

(б) работоспособность и корректность функционирования платёжной формы (шлюза), предоставленной платёжным сервисом ЮKassa, а также за отказ банка-эмитента в проведении операции по платёжному инструменту Клиента;

(в) любой ущерб или убытки, причинённые Клиенту в результате таких сбоев.

6.5. Агент не несёт ответственности за действия или бездействие Партнёра-Арендодателя, включая, но не ограничиваясь: качество автомобиля, факт и сроки его передачи, возврат стоимости аренды, урегулирование страховых случаев, действия Партнёра в случае ДТП, угона, повреждения автомобиля. Все претензии, связанные с исполнением Договора аренды, подлежат урегулированию Клиентом непосредственно с соответствующим Партнёром.

7. Страхование, ДТП и угон автомобиля

7.1. Действия Клиента при наступлении страхового случая, повреждении автомобиля или его угоне определяются условиями Договора аренды. Клиент обязан ознакомиться с указанными правилами до заключения Договора аренды.

7.2 Обязательства по урегулированию страховых случаев, взысканию франшизы, возмещению ущерба и компенсации простоя автомобиля возникают непосредственно между Клиентом и Партнёром-Арендодателем. Агент стороной указанных отношений не является.

8. Персональные данные

8.1. Агент обрабатывает персональные данные Клиента (ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные данные, данные водительского удостоверения, данные о Бронированиях и платежах) в целях исполнения настоящей Оферты и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой в Сервисе.

8.2. При совершении Акцепта Оферты правовым основанием для обработки Агентом персональных данных Клиента является настоящая Оферта в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. Агент передаёт Партнёру-Арендодателю персональные данные Клиента (включая копии документов, удостоверяющих личность, и водительского удостоверения) в объёме, необходимом для подготовки и заключения Договора аренды. С момента передачи соответствующих данных Партнёр обрабатывает их самостоятельно в качестве оператора персональных данных.

8.4. Актуальный текст Политики конфиденциальности всегда доступен в Сервисе.

9. Порядок изменения Оферты и разрешения споров

9.1. Агент вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации в Сервисе, если в самой новой редакции не установлен иной срок.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны решают путём переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Подсудность спора определяется в соответствии с применимыми нормами процессуального законодательства (для споров с участием Клиента как потребителя — в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»).

9.3. До обращения в суд Клиент обязан направить Агенту письменную претензию по адресу электронной почты info@vsem-prokat.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения Агентом. Претензии, связанные с исполнением Договора аренды, направляются Клиентом непосредственно соответствующему Партнёру-Арендодателю.

10. Реквизиты Агента

Индивидуальный предприниматель Тэммо Роксана Николаевна

ИНН: 471207245325

ОГРНИП: 322470400099435

Расчётный счёт: 40802810220000767310

Банк: ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104

Юридический (почтовый) адрес: [УТОЧНИТЬ: адрес ИП]

Адрес электронной почты для связи: info@vsem-prokat.ru